ハウズの歴史はココにあり!大型店一号店『ハウズ熊本店』

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熊本市東区西原にある『ハウズ熊本店』は、ハウズ大型店舗の記念すべき第一号店です。

今回はその魅力について、ハウズが誇る、ゆるふわ系NO1店長(笑)の島原店長に存分に語ってもらいました!

 

 

●熊本店は、ハウズ各店の中でも大きな店舗ですが、どれくらいの商品数があるんですか?

「個数で言うと6万点ほどあります。ハウズの中でも一番の品揃えです。商品数が多いお店は、どうしても窮屈な感じがするのですが、当店では通路スペースを充分に取り、見応えと見やすさの両方を、お客様に感じていただけるように心掛けています。」

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●その中でも、特に充実させているジャンルは何でしょうか?

「コスメとファッションとキッチンとインテリア系ですね。この4つはお客様からのご支持も多く、力を入れているところです。特にファッションとコスメは、お客様がご購入に際して、誰かに相談したい!と思われるジャンルなので、品揃えだけでなく、専任のスタッフをコーナーに常駐させて、お客様からのご相談にすぐにお答えできるようにしています。おかげさまで常連様も多いコーナーですね。」

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●確かにコスメは新商品が頻繁に出ますし、自分の肌に合うかどうかわかりませんもんね。ファッションは冷静な第3者の意見を、やっぱり聞きたいです!(笑)

「ですよね(笑)。 そういったお客様のご要望に、きめ細かくお応えする事が大切だと、スタッフ全員思っています。自分だったらどうして欲しいか? を、みんなで意見を出しながら改善していってますね。」

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●その他にこだわっている事はありますか?

「当たり前かもしれませんが、仮に同じお客様が毎日来られても、毎日新しい発見をいただける事を目標にしています。そのために新商品の入荷、ディスプレイの演出、季節ごとの用途提案は、いつもこだわっています。お客様の毎日の生活が、少し幸せになるような商品提供をすることが、私たちの使命だと思っていますので。」

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●確かに、熊本店は身内の私でも、何かワクワクしますもんね!さすがです!

「いえいえ、私ではなく、各担当スタッフがどんどん提案してくれるんです。スタッフのみんなが、その商品が一番魅力的に見えるディスプレイは?POPのデザインは?他の商品との組み合わせは?、、、などを考えて、言ってきてくれます。やっぱり女性の感性にはかなわないもんですね、ホント、いつも助けてもらってます(笑)。」

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●これからの熊本店について、お客様に何か伝えたいことはありますか?

「実は、4月以降にリニューアルを予定しています。すでに表に看板も出していますが、ハンドメイド雑貨に関するイベントやワークショップを開催していく予定です。これからのハウズは、雑貨を買うだけではなく、作ったり、売ったり、展示したり、交流したり、、、『雑貨』」を軸に、お客様に、もっと様々にご利用頂けるショップ展開を目指しています。私達も手探り状態ですので、お客様から『こんなイベントやって欲しい!』など、ぜひご意見いただきたいです!WEBも同時にリニューアルしていきますので、オンライン、オフラインともにご利用いただけるようになりたいですね!」

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●では、何かリクエストがあれば、どしどし、島原店長までお願いします(笑)!

「はい!お待ちしております!これからもハウズはたくさんのお客様からご支持頂けるように、どんどん進化してまいりますので、ご期待ください。皆様のご来店お待ちしております!きっと何かが見つかりますように!」

 

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